Leitura

Entenda a importância
da leitura do medidor

Somos responsáveis pela manutenção e leitura do equipamento de medição

É importante que ele esteja em um local de fácil visualização, para facilitar o trabalho dos nossos leituristas.

Caso nossa equipe não consiga acessar o medidor, podemos gerar acréscimos na conta pelo período não faturado.
Para evitar essa cobrança, você deve nos informar sobre a leitura atual do medidor via Comgás Virtual.
Além disso, você pode consultar na conta de gás a data de previsão da próxima leitura.
Marcamos sempre horários comerciais.

Caso nossa equipe não consiga acessar o medidor, podemos gerar acréscimos na conta pelo período não faturado.
Para evitar essa cobrança, você deve nos informar sobre a leitura atual do medidor via Comgás Virtual.
Além disso, você pode consultar na conta de gás a data de previsão da próxima leitura.
Marcamos sempre horários comerciais.

Mas como posso informar a leitura do medidor sem a equipe Comgás?

Suspeita de um vazamento? Faça o teste de leitura

O teste de leitura é importante para identificarmos a leitura atual do seu medidor e entender sobre eventuais aumentos de consumos, otimizando o tempo de análise.

Realize o teste em 7 passos:

1

Desligue seu aquecedor com chama piloto (se tiver)

2

Durante o teste, não utilize nenhum equipamento movido a gás natural

3

Não feche o registro de segurança do fogão, aquecedor ou qualquer outro equipamento e gás natural

4

Inicie o teste anotando os números pretos e vermelhos que aparecem no medidor

5

Aguarde 10 minutos e anote novamente os números pretos e vermelhos que aparecem no medidor

6

Observe se os números vermelhos sofreram alterações entre uma leitura e outra

7

Acesse o Comgás Virtual com os dados de leitura e dê continuidade na análise da sua conta