A Comgás entende que todo cuidado é pouco. Por isso, para garantir seu conforto, tranquilidade e segurança, queremos que você saiba que o profissional responsável pela visita técnica, em sua residência ou estabelecimento comercial, é um especialista parceiro autorizado por nós para realizar o serviço de manutenção preventiva.
Realizar a troca do equipamento de medição
A Comgás entende que todo cuidado é pouco. Por isso, para garantir seu conforto, tranquilidade e segurança, queremos que você saiba que o profissional responsável pela visita técnica, em sua residência ou estabelecimento comercial, é um especialista parceiro autorizado por nós para realizar o serviço de manutenção preventiva.
O parceiro Comgás designado para o serviço será responsável por:
Realizar a troca do equipamento de medição
1
Testar a integridade da instalação atual
2
Interromper brevemente o fornecimento de gás
3
Substituir o equipamento anterior por um novo
4
Realizar novo teste na instalação para garantir a qualidade e a eficácia do serviço
5
Por fim, religar o gás para o cliente
Tudo isso seguindo todas as normas e procedimentos corretos, conforme determinam as políticas de qualidade, segurança e meio ambiente da Comgás
- Por se tratar de manutenção preventiva, esta atividade não gerará nenhum custo;
- Durante a execução da atividade o gás ficará fechado por até 1 hora;
- A atividade é realizada no local onde se encontra o medidor de gás;
- Após a troca do aparelho de medição, faremos o teste de estanqueidade, que tem como objetivo garantir a integridade da rede de distribuição interna de cada unidade. Se nenhuma intercorrência for constatada neste teste, o gás será liberado novamente, sem necessidade de entrar na residência;
- Apenas para o caso de alguma intercorrência que comprometa a segurança e o fornecimento do gás, entraremos na residência para avaliar o motivo para que o fornecimento seja liberado com segurança. Caso sejam identificados vazamentos ou irregularidades, o gás continuará desligado até que o reparo seja realizado, o mais breve possível.
- Lembramos que a responsabilidade por eventuais reparos das instalações internas/equipamentos será do usuário. A lista de empresas certificadas BIP pode ser consultada através do site http://www.abrinstal.org.br/ ou Comgás Soluções através dos canais de atendimento.
- Por se tratar de manutenção preventiva, esta atividade não gerará nenhum custo;
- Durante a execução da atividade o gás ficará fechado por até 1 hora;
- A atividade é realizada no local onde se encontra o medidor de gás;
- Após a troca do aparelho de medição, faremos o teste de estanqueidade, que tem como objetivo garantir a integridade da rede de distribuição interna de cada unidade. Se nenhuma intercorrência for constatada neste teste, o gás será liberado novamente, sem necessidade de entrar na residência;
- Apenas para o caso de alguma intercorrência que comprometa a segurança e o fornecimento do gás, entraremos na residência para avaliar o motivo para que o fornecimento seja liberado com segurança. Caso sejam identificados vazamentos ou irregularidades, o gás continuará desligado até que o reparo seja realizado, o mais breve possível.
- Lembramos que a responsabilidade por eventuais reparos das instalações internas/equipamentos será do usuário. A lista de empresas certificadas BIP pode ser consultada através do site http://www.abrinstal.org.br/ ou Comgás Soluções através dos canais de atendimento.
Se precisar, fale com a gente, teremos o maior prazer em atendê-lo em nossos canais:
