Emergência 24h 08000 110 197

Quero ser cliente Comgás

Quer ser cliente comgás?

Quero ser cliente

Pague sua conta de gás com PIX

Para o Cliente

O PIX chegou na Comgás!

Agora ficou ainda mais fácil pagar sua conta: com o PIX, você pode realizar o pagamento a qualquer momento e em qualquer dia, incluindo finais de semana e feriados.
Além disso, esse meio de pagamento gratuito está disponível mesmo para quem não tem conta em banco, podendo ser utilizado por quem possui carteira digital.
Os pagamentos por PIX são feitos por meio de um QR Code exibido nas contas de gás, que poderá ser usado nos aplicativos de todos os bancos ou carteiras digitais. Para utilizar esse método de pagamento, basta ter uma chave PIX cadastrada, podendo ser seu telefone, CPF e e-mail.

Assista ao vídeo que preparamos com o passo a passo em https://www.youtube.com/ComgasOficial

Confira as principais dúvidas:

1. O que é o Pix?

O Pix é o novo meio de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central. A grande proposta do novo serviço de pagamento é funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo em feriados nacionais.

2. As informações pessoais trafegadas nas transações PIX estão protegidas e seguras?

Sim. Suas informações são protegidas pelo sigilo bancário e pelas disposições da Lei Geral de Proteção de Dados, em vigor.

3. Preciso baixar um aplicativo para pagar via Pix?

Não. O acesso ao Pix é através dos canais oficiais das instituições financeiras e instituições de pagamento que possuam autorização do Banco Central. O Pix aparecerá como uma opção a mais no menu do aplicativo ou internet banking da instituição na qual você tem conta.

4. Quando eu vou poder pagar minha conta via Pix?

Todas as contas de gás emitidas em código de barras, a partir de Outubro terão o QR Code do Pix disponível para pagamento, exceto faturas emitidas como boleto ou em débito automático.
Vale lembrar, que o QR Code do Pix é aquele posicionado próximo ao código de barras na parte inferior da conta.

5. Como posso pagar minha conta pelo Pix?

Veja o passo a passo para pagar a sua conta com o Pix:
• No app do seu banco ou carteira digital, selecione pagar com PIX
• Escolha a opção de pagamento por QR Code.
• Aponte a câmera do seu celular para o QR Code exibido na fatura e confirme o pagamento

Não esqueça de conferir as informações da transação antes de efetuar o pagamento.

6. Quem pode realizar pagamento via Pix?

Qualquer cliente que tenha qualquer tipo de conta transacional (instituição financeira ou instituição de pagamento). Até mesmo a Poupança pode ser usada para pagamento via Pix!

7. Quanto custa fazer um pagamento via Pix?

O pagamento via Pix não tem nenhum custo para o cliente.

8. Eu possuo débito automático, posso pagar pelo Pix?

Não, caso a sua conta não tenha sido debitada, seguir com o pagamento através do código de barras, disponíveis em nossos canais oficiais.

9. Na minha conta tem um código de barras e um QR Code, qual devo pagar?

Você pode escolher qualquer uma das duas formas para pagamento de conta. Porém, para pagar via Pix, você deverá usar o QR Code.

10. Quanto tempo demora para a Comgás dar baixa no meu pagamento?

Sua conta de gás será compensada em até 1 dia útil após o pagamento.

11. É possível efetuar o pagamento das faturas vencidas pelo PIX?

Sim! Através do PIX você consegue efetuar o pagamento de faturas vencidas e a vencer, desde que a fatura possua o QR Code.

12. Em caso de corte, se o pagamento da fatura for realizado através do PIX, a nota de religação será gerada no mesmo momento?

Sim, mas obrigatoriamente o cliente precisa entrar em contato solicitando a religação e enviar o comprovante de pagamento para a Comgás, o processo não é automático.