Suspeita de vazamento

Não sou cliente

Suspeita de vazamento? Siga o procedimento abaixo:

  • Não acenda ou apague luzes, não ligue aparelhos na tomada nem risque fósforos;
  • Verifique se o cheiro está só no local ou se vem de fora do imóvel. Mantenha o local ventilado;
  • Passe esponja com água e sabão ou detergente nas conexões. Se surgirem bolhas, há vazamento;
  • Ligue 08000 110 197, opção 1 (emergência). Chegamos em até 1 hora;
  • Feche registros e/ou válvulas próximos aos aparelhos. Verifique durante 20 minutos se está havendo consumo;
  • Ao ausentar-se por período prolongado, feche o registro de segurança dos aparelhos;
  • Antes de uma obra ou reforma, Localize as tubulações de gás e feche a válvula do medidor durante o trabalho;
  • Nunca deixe que crianças mexam em aparelhos a gás;
  • Não utilize o aquecedor de água ou sua chaminé para secagem de roupas ou armazenamento de produtos;
  • Em caso de morador com deficiência de olfato, providencie a instalação de um detector de vazamento de gás próximo ao aparelho;
  • Em caso de morador portador de necessidades especiais, solicite ao profissional que posicione o registro de segurança em local acessível a todos.