O Programa Troca Gratuita é direcionado para apartamentos de condomínios residenciais habitados que utilizam aquecedores a GLP bimetálicos. É necessário que o condomínio tenha um contrato do Programa Comgás para Todos assinado com a Comgás e que a conversão do condomínio para o gás natural (mutirão) esteja programada dentro do período de 01/03/2009 a 01/03/2010. O Programa é válido para toda a área de concessão da Comgás.
Os aquecedores bimetálicos são aparelhos antigos, não mais fabricados pelo mercado. Este tipo de aquecedor não possui um dispositivo de segurança ágil (sensor) para cortar o gás na ausência de chama piloto. Por exemplo, se houver um vento forte na área de serviço e a chama piloto do aquecedor apagar, existe o risco de vazamento de gás, o que torna este tipo de aquecedor inseguro.
A Comgás, preocupada com a segurança de seus clientes e da comunidade, não converte aquecedores bimetálicos a GLP para o gás natural. Isto porque estes aparelhos apresentam riscos para os moradores usuários e também para todo o condomínio. Dessa forma, para garantir que todos os clientes desfrutem dos benefícios do aquecedor a gás natural de maneira segura e confortável, a Comgás elaborou o Programa Troca Gratuita.
Após o fechamento do contrato com o condomínio, a Comgás realiza uma inspeção técnica denominada “Pente Fino”, na qual visitamos cada apartamento para identificar os modelos de equipamentos utilizados e as adequações que serão necessárias para converter o condomínio para o gás natural.
Para os apartamentos em que a Comgás detectar a existência de aquecedores bimetálicos, será doado um aquecedor de passagem novo de 8 ou 18 litros (marca e modelos a serem definidos pela Comgás), equivalente ao aparelho existente atualmente no cliente, para substituir o aparelho bimetálico. Se o cliente possuir um aquecedor a GLP bimetálico de litragem superior, a oferta da Comgás estará restrita ao modelo de 18litros/min.
Para que a doação seja efetivada é necessário que o cliente proprietário do aquecedor bimetálico assine o Termo de Doação do Programa Troca Gratuita.
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