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Assistência Comgás

Serviços para o Comércio

A Comgás oferece orientação técnica gratuita para clientes que desejam utilizar os serviços do gás natural canalizado.

Em lugares que ainda não contam com rede de gás, é necessário um estudo para determinar se a rede pode ser estendida. A Comgás envia até o local um técnico para dar início à avaliação, sempre buscando a melhor solução para o cliente. Após uma análise do local e das necessidades do cliente, a Comgás fornece toda a orientação para execução do serviço de instalação da rede de gás natural.

A Comgás conta com uma equipe pronta para prestar assessoria em todas as etapas do processo de instalação da rede interna de gás: tubulação, localização do medidor, dimensionamento da instalação e conversão dos aparelhos.

Saiba mais

O serviço de Orientação Técnica Comgás dispõe de atendimento personalizado para garantir que a instalação de rede interna de gás atenda aos quesitos de segurança e esteja adequada à legislação vigente. Os serviços prestados gratuitamente são:

  • Verificação de existência de rede (na capital ou grande São Paulo) e informação aos clientes sobre a possibilidade de ligação para o endereço solicitado.
  • Fornecimento de relação de empresas cadastradas para serviços em instalações de gás.
  • Fornecimento de normas técnicas.
  • Fornecimento de croquis de abrigos de medidores.
  • Fornecimento de croquis de ponto de equipamento (fogão) e de adequação de ambiente (aquecedor).
  • Fornecimento do modelo de termo de responsabilidade para que sejam realizadas a vistoria e a liberação da ligação do gás após serviços de manutenção na rede interna (Fecha e Abre, Pente Fino, troca de prumada etc).
  • Orientação sobre os procedimentos para construção da instalação interna (abrigo e tubulação).
  • Orientação sobre troca de tubulação, adequação de ambiente, aparelhos em geral.
  • Vistoria para liberação de obras.
  • Atendimento pessoal.

Canais de contato

Acesse aqui os canais de atendimento ao cliente para solicitar informações, serviços de orientação técnica e vistorias.

Os serviços de assistência técnica, relacionados a seguir, são cobrados de acordo com uma tabela regulamentada pela ARSESP. Para solicitar os serviços ou consultar os valores cobrados, ligue para a central de atendimento no 08000 110 197.

  • Colocar medidor
  • Abrir o gás
  • Ligar e converter fogão comercial ou industrial
  • Ligar e converter banho-maria
  • Ligar e converter bico de Bunsen
  • Ligar e converter chapa churrasqueira
  • Ligar e converter forno individual
  • Ligar e converter lareira
  • Ligar e converter fritadeira
  • Ligar e converter máquina de assar frango
  • Trocar registro de segurança do aparelho
  • Ligar e converter panelão
  • Ligar e converter secadora industrial ou comercial
  • Remanejar aparelhos
  • Regular aparelhos
  • Trocar medidor
  • Desligar gás por reforma
  • Plugar ponto do gás
Comgás 24h - 0800 110 197
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