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 Perguntas Frequentes

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Como posso obter informações sobre débitos?

É possível verificar os débitos através do site – www.comgas.com.br na opção de serviços on-line - Auto-Atendimento ou pelo atendimento eletrônico (opção 2 Atendimento ao Cliente).

Além desses canais, é possível verificar através do atendimento telefônico ou em um dos pontos de atendimento pessoal.

Como obter a segunda via da minha conta?

A segunda via pode ser solicitada através dos seguintes canais:

- Autoatendimento: visualize e imprima a segunda via de conta.
- Chat On-line: solicite a entrega da segunda via por e-mail ou correio através de um de nossos atendentes.
- URA: ligue 08000 110 197 e siga as orientações do sistema de voz, com opção de ouvir o código de barras ou solicitar a entrega via correio.

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