A Comgás entende que risco é toda e qualquer ameaça que possa afetar a capacidade de atingir seus objetivos e metas ou causar prejuízos. A empresa gerencia essas ameaças tanto em relação aos impactos operacionais e financeiros, como para a sua imagem e reputação. Com o objetivo de eliminar ou minimizar o efeito dessas possíveis ameaças, avalia-se o potencial impacto que elas podem provocar, caso venham a ocorrer, e se estabelecem ações de controle.
A Comgás administra seus riscos de negócio em dois níveis básicos, estratégico e operacional, o que permite identificar claramente os riscos, priorizar as ações mitigatórias e otimizar os recursos necessários, adicionando, portanto, valor aos seus processos.
Buscando conferir mais agilidade e segurança ao processo de gestão dos riscos do negócio, em 2006 a empresa implantou um sistema online de Gestão de Risco, que permitiu acesso e interação dos gestores via intranet corporativa. Com isso, a Comgás se colocou na vanguarda tecnológica nessa área e consolidou sua posição no mercado, adotando as melhores práticas internacionais.
Para fortalecer a prevenção contra riscos e mitigar possibilidades de perdas deles decorrentes, a Comgás criou em 2005 uma nova área responsável por entender, detectar, mapear e prevenir as vulnerabilidades internas e externas da empresa, causadas por ineficiência operacional ou má conduta. Denominada Unidade de Perda, a nova área gerencia as perdas identificadas a fim de provar que, quando tais riscos são identificados cedo e bem gerenciados, geralmente se convertem em mudança e fortalecimento para a empresa. A nova área também tem a responsabilidade de analisar indícios de fraudes e irregularidades.
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