Realizações 2008
Veja o que a Comgás realizou em 2008:
- Mais de 81 mil novos clientes residenciais;
- 67 municípios atendidos;
- Investimento de R$403 milhões na expansão e modernização da rede;
- Expansão de 421km de rede, atingindo 5.700km de redes e ramais;
- Renovação de 35km de rede e ramais, aumentando a segurança na distribuição e diminuindo o número de emissões de produtos na atmosfera;
- Realização de treinamentos com mais de 1.100 zeladores, diminuindo os riscos de danos na rede de gás natural por obras ou reformas;
- Atendimento de 98,7% dos chamados de emergência em até uma hora;
- Disponibilização dos programas de venda no site e dos serviços de emissão de 2a via da conta, consulta a consumo anterior, troca de titularidade e outros;
- Satisfação de 92% dos consumidores pelo segundo ano consecutivo, conforme pesquisa anual divulgada em dezembro 2008;
- Inicio das operações do Posto de Atendimento Pessoal de Santos na Av. Cons. Nêbias, 268, Vila Mathias, com atendimento personalizado para os clientes da região;
- Distribuição do guia do consumidor para os clientes residenciais com informações sobre a Comgás, seus serviços e o contrato de adesão, para esclarecimento sobre todos os direitos dos consumidores;
- Mais de 4.800 crianças atendidas no Projeto Educação Ambiental em escolas municipais e mais de 2 mil jovens envolvidos no Programa Aprendiz Comgás desde a sua criação, no ano de 2000;
- Premiação de 5 projetos na 1a edição do Fundo Comgás de Patrocínio Sociocultural;
- Recebimento dos prêmios de Melhor Empresa no segmento de gás, das publicações Excelência Empresarial (FGV) e da IstoÉ Dinheiro; de Empresa que Mais Respeita o Consumidor no Brasil, na categoria gás canalizado, da Revista Consumidor Moderno e também o prêmio de Companhia com Melhor Desempeho em Segurança, da American Gas Association (AGA);
- Expansão para todos os mercados de Santos e residências de Limeira;
- Inauguração da Sede Histórica restaurada da Comgás no Brás, em São Paulo e da exposição permanente "Memória do Gás".
